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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA. Cómo operar en Mamamandame.com
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Para realizarlo podrás acceder mediante el enlace “Registro”. A partir de ese momento y una vez hayas recibido un email confirmando el proceso de compra, habrás quedado registrado en el sistema y podrás acceder a tu zona personal y realizar cualquier cambio en cualquier momento en la información facilitada.
Al registrarte, tu usuario y la contraseña, almacenadas por dos veces para garantizar la veracidad, tendrán carácter personal e intransferible, siendo tu responsabilidad su pérdida, sustracción o utilización no autorizada así como las consecuencias que se puedan derivar de dicho uso.
2. Surtido.
Mamamandame.com ofrece un amplio surtido de productos de alimentos no perecederos, frescos, congelados, refrigerados, comida preparada, bebidas, así como otros productos de regalo que podremos variar en cualquier momento de forma unilateral y sin previo aviso, bien incorporando nuevos productos o bien cancelando de forma temporal o definitiva otros.
El Usuario podrá contactar con el servicio de atención al cliente de Mamamandame.com para proponer productos que le sean interesantes, que gustosamente se analizarán y podrán ser incorporados posteriormente.
Se prohíbe terminantemente la compra de bebidas alcohólicas a menores de edad de conformidad con la legislación aplicable, y Mamamandame.com realizará todos los controles desde el registro hasta la entrega para validar como cierta la información referente a la mayoría de edad facilitada. Bajo ningún concepto se entregarán productos de esa naturaleza a un menor.
3. Precios.
Mamamandame.com te garantiza el precio del momento en el que formalices tu compra, con independencia de cuando se realice la entrega. En el caso de los productos frescos, y en todos aquellos donde el precio se muestre como precio por kilo, te garantizamos el precio por kilo del momento de la formalización de la compra, sin perjuicio de que debido a variaciones de peso durante la preparación del mismo, el precio final se ajuste a dicha variación tanto en forma positiva como en forma negativa, pudiendo variar de forma leve el precio final a pagar contra el mostrado en la página web, donde esos productos se muestran con un peso medio teórico.
Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el Impuesto legal correspondiente.
4. Preparación de tu pedido.
Mamamandame.com garantiza la existencia de todos los productos que aparecen en su sitio web, si bien no garantiza la disponibilidad de todos ellos en todo momento y en los volúmenes solicitados, pudiendo ocurrir de forma excepcional una falta de algún artículo para un pedido determinado. En caso de que se produzca este hecho, te informaremos vía email de la composición y del importe final de tu pedido.
Asimismo guardaremos toda la información de tus pedidos, para facilitarte tus compras posteriores. Dicha información será accesible desde el apartado “MI CUENTA”.
5. Entrega de tu pedido.
El pedido se entregará donde nos indiques (no se hacen entregas a apartados de correos) y en la franja horaria seleccionada. Previamente el sitio web analizará si hay disponibilidad de reparto en el código postal indicado y te propondrá sólo las franjas de reparto disponibles. A estos efectos puedes ver las zonas donde Mamamandame.com ofrece sus servicios en el apartado “¿Donde puede mandarme pedidos mamá? “, en el apartado de Preguntas Frecuentes. Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excepto días festivos (nacionales, locales o autonómicos).
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En el momento de la entrega, deberás firmar el albarán de entrega del pedido conforme ha sido entregado y aceptado.
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El importe a cobrar por los gastos de envío serán los especificados en el apartado Gastos de envío, para cada destino específico.
6. Garantías.
Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resultan de aplicación.
Según lo dispuesto en el artículo 44 y siguientes de la Ley 7/96 de 15 de Enero, de Ordenación de Comercio Minorista, dispondrás de un plazo de hasta 7 días hábiles comenzando a contar desde la recepción del pedido, para desistir del contrato sin penalización alguna a tu cargo, pero asumiendo el coste directo del trasporte en el envío y devolución del producto o productos a Mamamandame.com según los términos y condiciones establecidos en el apartado “¿Puedo devolver mi pedido?” en Preguntas Frecuentes.
Para los productos perecederos, en su caso, este derecho se limita a un máximo de 24 horas a contar igualmente desde el momento de la entrega de la compra. En productos no alimenticios con cualquier defecto de fabricación o cualquier otro no atribuible al mal uso de este bien por parte del comprador, se dispondrá adicionalmente de los plazos de garantía aplicables según la ley vigente en cada momento.
7. Formas de pago.
El pago en Mamamandame.com se podrá realizar de diferentes maneras, que podrán ser elegidas por el cliente en el momento de formalizar su compra.
- Mediante las siguientes tarjetas de crédito o débito en el sitio web como último paso de la compra: Visa / Mastercard / American Express. Mamamandame.com te garantiza total seguridad de tus transacciones, al disponer de los más actuales medios tecnológicos en cuanto a protocolos de seguridad.
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- Mediante PayPal.
Ley aplicable y jurisdicción.
Estas condiciones de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales que resulten competentes.
